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Antes de todo decirte que nos tienes a tu entera disposición para resolver todas las dudas que tengas sobre cualquiera de nuestros artículos, tallas, tejidos, características, etc…
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En el caso de que tengas que hacer una devolución, estas son las condiciones y pasos a seguir.
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Mándanos un email informándonos del artículo o artículos que quieres devolver.
El artículo ha de ser devuelto en su paquete o caja original,el artículo debe tener todas sus etiquetas originales y estar en perfectas condiciones, si nuestro equipo considera que el artículo no cumple con las condiciones anteriores, nos reservamos el derecho a no aceptar la devolución.
Si te encuentras dentro de la UE tienes un plazo de 14 días naturales para hacer la devolución, el reembolso se realizará a tu cuenta de Paypal o a la cuenta con la que hayas realizado el pago. Una vez hayamos recibido el artículo en nuestra dirección, y este cumpla con todas las condiciones anteriormente explicadas, procederemos a reembolsarte el importe dentro de las 48 horas siguientes.Dependiendo de tu banco puede tardar de 10 a 14 días.
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Las devoluciones se efectuarán dentro del plazo anteriormente indicado,14 días naturales,lo que significa que el artículo o artículos,tendrán que llegar a nuestra dirección dentro de dicho plazo.
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No se admiten devoluciones en perfumes.
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Si te encuentras fuera de la UE el plazo de devolución es de 5 días.
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